定型化生前契約之所見 (三)

過去在接受禮儀訓練過程中，曾接受過殯葬禮科儀教授：徐福全老師及人類學教授：余光弘老師的指導教育，令我印象最深的便是徐老師論述，喪禮的六大功能(自古至今)：
1、舉哀
2、盡孝
3、養生送死有節
4、族群整合
5、人際關係的調整
6、心理輔導

從字面上來看非常淺顯易懂，此六大功能可說道盡現今喪禮意義及價值，就我服務執業經驗中，只要是有機會與客戶溝通傳達理念的機會，我便會結合客戶的環境背景，將此六大功能的意義帶入，就在喪家面對喪親之痛時，更應該去瞭解如何辦理喪禮及其目的，也就因為如此，反觀現在的喪葬環境，大家所重視的幾乎是：公司品牌形象、企業體規模、從業人員是否具高學歷、價格是否低廉，甚至考量到：投資理財、通貨膨脹、風險管控....等，業者所強調的殯葬改革及精簡殯葬禮儀，指的應該是套裝服務才對，但是除了套裝內容之外，其他的便是另外收費，這樣的殯葬思維，各位是否感覺太商業化了？已經偏離喪禮的目的了，一場喪事怎麼變得如此呢？

今天與客戶家人聊天時聊到，綜藝電視節目這兩天在討論一個主題『窮人還真的不能死』，聽說節目中的冬瓜叔有談到，現在某些知名大品牌，強調包套生前契約服務若單選商品，還沒談到告別奠禮就已是十萬元起跳，沒辦法，現在的消費者已經被這些大品牌公司業者教育成言聽計從了，從這段話中大家是否看出了哪些問題？事實上喪家消費者，真的很可憐，就因為不懂喪禮意義，就因為面對失親之痛慌亂之際，就得任業者哄抬亂開價格，業者怎麼說怎麼是，只要莊嚴圓滿就好，背後彷彿只剩需要多少花費而已，現在讓我們回到喪禮中的意義來，何謂禮？何為俗？又何禮法道統？ (待續)